Política de privacidad

En Tombola Arcade, tomamos su privacidad en serio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

¿Qué Datos Recopilamos?

Cuando crea una cuenta o juega en nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Contraseña (hashada por seguridad)
Dirección IP
Ubicación
Historial de navegación
Datos de juego

También utilizamos cookies para mejorar su experiencia y rastrear sus interacciones con nuestro sitio.

¿Cómo Usamos Sus Datos?

Tombola Arcade utiliza los datos recopilados para:

Verificar su edad y ubicación
Gestionar su cuenta y su juego
Proporcionar soporte al cliente
Mejorar la funcionalidad del sitio web
Personalizar promociones y bonos (si se ha inscrito)
Cumplir con los requisitos regulatorios

No vendemos ni comercializamos información personal para obtener ganancias comerciales.

Seguridad de los Datos

Tombola Arcade mantiene medidas de seguridad estándar de la industria para proteger los datos contra el acceso no autorizado, pérdida o daño. Estas incluyen:

Bases de datos encriptadas
Protección de capa de socket seguro (SSL) para todas las transacciones
Actualizaciones de software y parches regulares

Sus Derechos y Opciones

Tiene el derecho de:

Revisar los detalles de su cuenta
Actualizar o eliminar información personal
Optar por no participar en comunicaciones de marketing
Establecer límites de depósito o excluirse de nuestro sitio

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros.

Retención de Datos

Retenemos los datos el tiempo que sea necesario para cumplir con los requisitos regulatorios y mantener registros. Esto puede incluir el almacenamiento de:

Historial de cuenta (6 años)
Detalles de pago (5 años)

Si decide eliminar su cuenta o optar por no participar en las comunicaciones de marketing, almacenaremos sus preferencias en consecuencia.

Divulgación a Terceros

Tombola Arcade trabaja con proveedores de servicios de terceros reconocidos para funciones específicas como procesamiento de pagos y chat de soporte. Estos socios pueden acceder a los datos necesarios para cumplir con sus tareas.

Evaluamos cuidadosamente estas asociaciones para asegurar que estén alineadas con nuestros valores y políticas.

Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos ni procesamos información de niños sin el consentimiento de un padre o tutor.

Si un menor ha creado una cuenta por error, comuníquese con nosotros para que podamos ayudar a cerrar la cuenta.

Enmiendas y Actualizaciones

Tombola Arcade se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, siguiendo cambios regulatorios o mejores prácticas internas. Estas actualizaciones se comunicarán a través de nuestro sitio web y los usuarios afectados serán notificados en consecuencia.

Por favor, revise esta política regularmente para cambios.

Al utilizar los servicios de Tombola Arcade, usted acepta estos términos.